{"id":1211,"date":"2024-02-01T11:14:27","date_gmt":"2024-02-01T11:14:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.bestevents.es\/?page_id=1211"},"modified":"2024-04-26T07:39:09","modified_gmt":"2024-04-26T07:39:09","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.bestevents.es\/es\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y <\/br>condiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Introducci\u00f3n<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1.1. Bienvenido a BestEvents\u00ae. Estos son los t\u00e9rminos y condiciones que rigen el acceso y uso del sitio web bestevents.es, sus subdominios, sitios, servicios y herramientas. Tambi\u00e9n nos referiremos a \u00e9l como \u201cla web\u201d, \u201cel sitio web\u201d, \u201cla empresa\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d.<\/p>

1.2. Al aceptar estos t\u00e9rminos y condiciones, incluida la informaci\u00f3n vinculada en este documento, y al utilizar el sitio, usted declara que acepta cumplir con los t\u00e9rminos y condiciones y el acuerdo de usuario de BestEvents\u00ae.<\/p>

1.3. Este acuerdo de usuario entra en vigor tras su aceptaci\u00f3n. Si no acepta estar sujeto a este acuerdo de usuario, no acceda, se registre ni utilice este sitio.<\/p>

1.4. Antes de utilizar la web, convertirse o continuar como miembro registrado, debe leer, entender y aceptar los t\u00e9rminos y condiciones, incluido el acuerdo de usuario y la pol\u00edtica de privacidad de bestevents.es.<\/p>

1.5. Para una correcta interacci\u00f3n y experiencia debes leer y aceptar el acuerdo los t\u00e9rminos y condiciones, acuerdo de usuario, pol\u00edtica de privacidad, y cualquier otra informaci\u00f3n relacionada con el acceso y uso de bestevents.es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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2. PROCEDIMIENTO DE COMPRA DE ENTRADAS\/PASES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t2.1 \u2013 BestEvents\u00ae\u00a0garantiza la fidelidad en la venta de entradas\/abonos para los eventos, todos sus productos son legales y v\u00e1lidos para los eventos ofrecidos.\n<\/br><\/br>\n2.2 \u2013 Un pedido\/solicitud\/demanda realizada representar\u00e1 el deseo del cliente de adquirir entradas\/pases\/abonos para un evento y deposita la confianza y los recursos en BestEvents\u00ae\u00a0y su trabajo y servicios para obtenerlos.\n<\/br><\/br>\n2.3 \u2013 Un pedido\/solicitud\/demanda no significa que el cliente ya haya adquirido las entradas\/pases, simplemente representa el deseo de un cliente de obtener entradas\/pases, y paga por adelantado a bestevents.es por sus servicios para obtenerlas y hacer frente a los costes derivados de la adquisici\u00f3n del producto.\n<\/br><\/br>\n2.4 \u2013 Si no se satisface la demanda y bestevents.es no ha podido obtener las entradas\/abonos el cliente recibir\u00e1 una devoluci\u00f3n o reembolso de la totalidad del pago realizado a la empresa, recuperar\u00e1 el 100% de su pago. Por favor lea nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n y devoluci\u00f3n\/reembolso.\n<\/br><\/br>\n2.5. Un pedido\/demanda\/solicitud se considerar\u00e1 efectivo por parte de BestEvents\u00ae\u00a0una vez est\u00e9 debidamente realizado\/registrado en el servidor de la empresa, y hayamos podido cobrar el pago indicado en su cuenta bancaria o entidad financiera a trav\u00e9s de cualquiera de los m\u00e9todos de pago disponibles en bestevents.es.\n\nLe enviaremos un correo electr\u00f3nico si es necesario realizar alg\u00fan cambio en el formulario de solicitud o si tenemos alg\u00fan tipo de problema con \u00e9l (ej: falta informaci\u00f3n o no podemos cobrar el pago).\n<\/br><\/br>\n2.6. Proporcionar informaci\u00f3n\/detalles requeridos falsos, incorrectos o ausentes puede resultar en la no entrega de entradas\/pases y en tal caso el cliente ser\u00e1 responsable del pago de los gastos de la compra y env\u00edo. Por favor complete sus datos con precisi\u00f3n. El env\u00edo de datos personales falsos est\u00e1 estrictamente prohibido por la ley.\n<\/br><\/br>\n2.7. El cliente se compromete a remitir toda la informaci\u00f3n necesaria, pudiendo ser necesario incluir una fotograf\u00eda\/fotocopia del DNI\/pasaporte o similar, junto con una fotograf\u00eda\/fotocopia de ambas caras de la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para la compra.\n<\/br><\/br>\n2.8 Una vez o si todo est\u00e1 correcto con el pedido\/solicitud\/demanda, le enviaremos un correo electr\u00f3nico de confirmaci\u00f3n a la direcci\u00f3n facilitada inform\u00e1ndole que su pedido es efectivo y que la solicitud\/demanda\/pedido est\u00e1 correctamente realizada y registrada en nuestro sistema y podemos confirmar que su solicitud est\u00e1 siendo atendida por nuestro equipo.\n\nEste correo electr\u00f3nico tambi\u00e9n contendr\u00e1 toda la informaci\u00f3n, documentos y detalles de la transacci\u00f3n (ej: factura).\n\nEste correo electr\u00f3nico no confirma que las entradas\/pases ya est\u00e9n disponibles, solo le confirma que su pedido se ha realizado correctamente y que nuestro equipo est\u00e1 trabajando para satisfacer sus demandas.\n\nEn el momento que le enviemos este email, su pedido se considera efectivo y ejecutable y nuestro equipo est\u00e1 haciendo todo lo posible para adquirir sus entradas\/pases para el evento al que desea asistir.\n
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  1. 5 – Un pedido confirmado y ejecutable no puede ser alterado, modificado y\/o cancelado por el cliente sin previo contacto y aceptaci\u00f3n expresa de nuestra empresa. Bestevents.es no est\u00e1 legalmente vinculado por pedidos que no hayan sido confirmados por nuestra parte.<\/li>\n<\/ol>\n2.9. – Nunca asuma que su pedido se cancel\u00f3 simplemente porque no recibi\u00f3 un correo electr\u00f3nico, siempre lo enviamos, puede extraviarse o perderse en el proceso, verifique su buz\u00f3n de correo SPAM\/correo no deseado. Si no tiene claro si su pedido ha sido confirmado o no, cont\u00e1ctenos de inmediato, no lo dude.\n<\/br><\/br>\n2.10 Los pedidos online realizados durante el fin de semana o fuera del horario comercial no podr\u00e1n procesarse hasta el siguiente d\u00eda h\u00e1bil.\n<\/br><\/br>\n2.11. Una vez atendida tu solicitud y tengamos sus entradas\/pases en nuestro poder le informaremos v\u00eda correo electr\u00f3nico o WhatsApp y procederemos con el proceso de entrega. Recibir\u00e1 todas las instrucciones necesarias, si tiene alguna duda o pregunta le invitamos a contactarnos en cualquier momento.\n<\/br><\/br>\n2.12 \u2013 Si por cualquier motivo bestevents.es no ha podido adquirir las entradas\/abonos que solicit\u00f3 dentro de las 48 horas anteriores a la celebraci\u00f3n del evento, se le informar\u00e1 v\u00eda correo electr\u00f3nico o WhatsApp y el pedido ser\u00e1 inmediatamente cancelado. El cliente recibir\u00e1 el 100% de la devoluci\u00f3n o reembolso del pago en los pr\u00f3ximos 10-15 d\u00edas laborables y no habr\u00e1 m\u00e1s consecuencias o responsabilidades para bestevents.es.\n\nPor favor lea nuestra pol\u00edtica de reembolso.\n<\/br><\/br>\n2.13. Nuestros servicios no est\u00e1n disponibles para ni\u00f1os, las personas menores de 18 a\u00f1os no deben enviar ninguna informaci\u00f3n personal. Si es menor de 18 a\u00f1os, puede utilizar este servicio solo en conjunto y bajo la supervisi\u00f3n de un padre o tutor.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    3. POLITICA DE PRECIOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    3.1. La empresa se reserva el derecho de decidir la cantidad de productos, el precio de venta de sus productos, alterar los precios de los art\u00edculos y\/o servicios mostrados en el sitio web, y podr\u00e1 hacerlo a su entera discreci\u00f3n sin previo aviso. Las cantidades y precios de los productos est\u00e1n sujetos a la decisi\u00f3n del vendedor y pueden estar por debajo o por encima del valor nominal.<\/p>

    \u00a03.2 \u2013 Se cobrar\u00e1 al cliente como pago el importe indicado en la web en el momento de la compra efectiva, las modificaciones posteriores del precio no afectar\u00e1n al precio de ning\u00fan pedido anterior. Se insta a los clientes a saber y tener en cuenta que el precio que est\u00e1n pagando puede ser sustancialmente m\u00e1s alto que el valor nominal impreso en el boleto.<\/p>

    3.3. BestEvents\u00ae\u00a0no est\u00e1 conectado a ninguna taquilla ni patrocinado por ninguna de las firmas, equipos, artistas u organizaciones cuyas entradas\/pases proporciona este sitio web.<\/p>

    3.4. El cliente debe tener en cuenta que en el caso de que haya realizado un pedido en el carrito de compras, pero por alg\u00fan motivo no haya completado la transacci\u00f3n a tiempo, su sesi\u00f3n en el carrito de compras puede caducar y deber\u00e1 realizar todo el proceso nuevamente. Por favor, comprueba que el precio del billete no ha cambiado, o mantente al tanto del nuevo precio. Tal escenario podr\u00eda ocurrir debido a la fluctuaci\u00f3n natural en la oferta y la demanda que caracteriza al mercado secundario de entradas\/pases.<\/p>

    3.5. BestEvents\u00ae\u00a0tiene derecho a cambiar los precios o agregar\/eliminar cualquier art\u00edculo mostrado en el sitio sin previo aviso.<\/p>

    3.6. El precio total y final incluyendo honorarios y gastos ser\u00e1 cobrado por bestevents.es\u00ae en EUROS el d\u00eda de la compra sin cargos extra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    4. PAGO<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    4.1- El pago o compra de los art\u00edculos en el sitio se realizar\u00e1 mediante cuenta bancaria con tarjeta de cr\u00e9dito v\u00e1lida, Bizum, Paypal o Stripe.<\/p>

    4.2 – La empresa se reserva el derecho de dedicar el tiempo necesario a verificar los medios de pago y las operaciones.<\/p>

    4.3 – La empresa podr\u00e1 exigir al cliente que incluya una fotograf\u00eda\/fotocopia del DNI\/pasaporte o similar, junto con una fotograf\u00eda\/fotocopia de ambas caras de la tarjeta de cr\u00e9dito utilizada para la compra.<\/p>

    \u00a04.4 – La empresa no aceptar\u00e1 ning\u00fan otro medio de pago que los anteriores mencionados.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    5. POLITICA DE CANCELACI\u00d3N Y DEVOLUCION\/REEMBOLSO<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    5.1 \u2013 Los \u00fanicos casos o situaciones en que se realizar\u00e1 una devoluci\u00f3n o reembolso a favor del cliente ser\u00e1n cuando:<\/p>

    – BestEvents\u00ae\u00a0no haya podido atender su solicitud y no tiene en su poder las entradas\/pases solicitados. En este caso el cliente recibir\u00e1 una devoluci\u00f3n del 100% del pago realizado dentro de los pr\u00f3ximos 10-15 d\u00edas laborables.<\/p>

    – Las entradas\/pases facilitados por BestEvents\u00ae\u00a0sean falsos o no v\u00e1lidos por cualquier motivo respecto al servicio de la empresa (ej: las entradas\/abonos entregados no se corresponden con la fecha del evento solicitado o incluso el evento, y es imposible solucionarlo), en este caso la devoluci\u00f3n ser\u00e1 del 100% del pago en los pr\u00f3ximos 10-15 d\u00edas.<\/p>

    – El evento programado se cancela o reprograma. En este caso BestEvents\u00ae\u00a0garantiza la devoluci\u00f3n del 80% del pago en los pr\u00f3ximos 10-15 d\u00edas. El 20% restante quedar\u00e1 en manos de la empresa para hacer frente a los gastos de administraci\u00f3n y costes operativos.<\/p>

    Cualquier otro motivo no se considerar\u00e1 merecedor de devoluci\u00f3n\/reembolso.<\/p>

    Lea tambi\u00e9n las disposiciones especiales y la responsabilidad.<\/p>

    5.2. BestEvents\u00ae\u00a0es un mercado secundario de entradas y no un organizador oficial, todos los pedidos\/demandas solicitadas a trav\u00e9s del sitio web son definitivos, vinculantes y no pueden ser cancelados ni alterados por el cliente sin comunicaci\u00f3n previa y aceptaci\u00f3n expresa y clara de la empresa.<\/p>

    5.3. El cliente debe asegurarse de saber qu\u00e9 est\u00e1 comprando y revisar todo lo que se encuentra dentro de la informaci\u00f3n del pedido\/demanda antes de realizar el pago.<\/p>

    5.4. Una vez que bestevents.es ha aprobado la solicitud del cliente, el pedido es definitivo y no es posible ninguna modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n por parte del cliente.<\/p>

    5.5. La empresa se reserva el derecho de cancelar un pedido total o parcialmente sin consecuencias. En tal caso aseguramos una notificaci\u00f3n previa al cliente dentro de las 24-48 horas previas al evento y el pago ser\u00e1 reembolsado al 100% dentro de los pr\u00f3ximos 10-15 d\u00edas h\u00e1biles.<\/p>

    5.6. En caso de que haya habido un error y la categor\u00eda de las entradas\/pases que te ha entregado BestEvents\u00ae\u00a0est\u00e9n en peor ubicaci\u00f3n que las solicitadas, se reembolsar\u00e1 monetariamente al cliente la diferencia entre las categor\u00edas de precio seg\u00fan a los precios de las entradas\/pases publicados en la p\u00e1gina web en la fecha real de compra. En caso de haber recibido una categor\u00eda mejor, no se le cobrar\u00e1 extra por la diferencia de precio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    6. ENTREGA DE LAS ENTRADAS\/PASES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    6.1 \u2013 Las entradas\/pases que usted compre podr\u00e1n presentar diferentes formatos como entrada de papel, entrada electr\u00f3nica, pase de socio (abono). Todos esos formatos son v\u00e1lidos y BestEvents\u00ae\u00a0garantiza una entrega fiel para posibilitar el acceso al evento.<\/p>

    6.2. Si las entradas\/abonos del evento son en formato electr\u00f3nico, BestEvents\u00ae\u00a0las enviar\u00e1 v\u00eda correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que facilitado en la solicitud. Intentaremos proporcionar las entradas\/pases dentro de las 24 horas anteriores al evento como tarde, probablemente antes, a menos que su solicitud se considere un pedido tard\u00edo (pedido realizado 48 horas antes de que tenga lugar el evento).<\/p>

    6.3 – En caso de que las entradas\/abonos sean en formato f\u00edsico, ya sea en papel o abonos, \u00a0se entregar\u00e1n el d\u00eda antes del partido en la direcci\u00f3n que nos indicaste en la solicitud. Intentaremos proporcionar las entradas\/pases dentro de las 24 horas anteriores al evento como tarde, probablemente antes, a menos que su solicitud se considere un pedido tard\u00edo (pedido realizado 48 horas antes del evento).<\/p>

    6.4- Nuestro servicio de entrega intentar\u00e1 entregar las entradas\/pases dentro de las 24 horas previas al evento como tarde, probablemente antes. De todas formas, dependiendo de la demanda del evento, el servicio puede tardar m\u00e1s, pero siempre antes de la celebraci\u00f3n del evento. Mientras esto suceda no habr\u00e1 repercusiones para bestevents.es.<\/p>

    Invitamos a nuestros clientes a contactarnos en cualquier momento para recibir informaci\u00f3n sobre el estado de sus solicitudes.<\/p>

    6.5. Los clientes son responsables de proporcionar a BestEvents\u00ae\u00a0la direcci\u00f3n de env\u00edo correcta y\/u otros detalles que nuestra empresa pueda requerir razonablemente para una entrega precisa y eficiente de las entradas\/pases.<\/p>

    6.6 \u2013 Para una entrega correcta y eficiente, la direcci\u00f3n de entrega proporcionada debe ser una de la misma ciudad donde se realiza el evento. Este puede ser un lugar de alojamiento como un hotel, Airbnb o similar; u oficina, lugar de trabajo, etc.<\/p>

    6.7- El lugar de entrega debe contar con una recepci\u00f3n las 24 horas que se comprometa a aceptar el env\u00edo, o alguien disponible a tiempo completo para recibir el paquete (para que podamos entregarlo en cualquier momento) \u2013 No es necesario que el cliente los reciba personalmente o necesite estar disponible en el momento de la entrega.<\/p>

    6.8. Al elegir una preferencia de entrega (solo aplicable para entradas\/pases de tipo f\u00edsico), debes actualizar la informaci\u00f3n de tu direcci\u00f3n de env\u00edo al menos 1 semana completa antes del partido, despu\u00e9s de este tiempo la entrega se podr\u00e1 realizar a trav\u00e9s de un punto de recogida. Se te informar\u00e1 previamente de la direcci\u00f3n del punto de recogida, normalmente cerca del evento.<\/p>

    6.9. Para pedidos tard\u00edos (48 horas antes del partido o menos), se intentar\u00e1 entregar en la direcci\u00f3n solicitada, si no se indicar\u00e1 al cliente un punto de recogida cerca del evento o lugar donde se realizar\u00e1 el evento. La no asistencia de dichos clientes al punto de recogida a la hora acordada se considerar\u00e1 pedido entregado y BestEvents\u00ae\u00a0no ser\u00e1 responsable de la operaci\u00f3n incompleta. La informaci\u00f3n del punto de recogida se enviar\u00e1 previamente a los clientes a trav\u00e9s de la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, SMS o WhatsApp facilitados.<\/p>

    6.10. Cualquier actualizaci\u00f3n o cambio deber\u00e1 ser informado a bestevents.es a trav\u00e9s de sus medios de contacto expuestos en la web, correo electr\u00f3nico, SMS o WhatsApp. Si estos cambios no se informan previamente dentro de 1 semana completa para entrega f\u00edsica, 48 horas para punto de recogida o direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, la empresa no se hace responsable de una transacci\u00f3n incompleta.<\/p>

    6.11. Las entradas\/pases para eventos que se venden en este sitio web pueden venir en forma de entradas\/pases electr\u00f3nicos (a veces es necesario imprimirlos en casa). En cuyo caso, las entradas\/pases se enviar\u00e1n por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico que el cliente haya proporcionado para el proceso de registro. Una vez enviado a casa del cliente se considerar\u00e1 entregado.<\/p>

    6.12. Las entradas\/pases pueden venir en formato de abono o carn\u00e9 de socio (tarjetas de pl\u00e1stico). Los abonos de socio son documentos de identificaci\u00f3n importantes que contienen los datos del miembro y la ubicaci\u00f3n del asiento. Es imprescindible y de suma importancia que sean devueltos a bestevents.es una vez finalizado o celebrado el evento.<\/p>

    6.13- En caso de que las entradas\/abonos sean en formato tarjeta de socio, el cliente deber\u00e1 leer y seguir las instrucciones que vienen en el sobre entregado junto a dichas tarjetas. Las instrucciones incluyen detalles sobre la ubicaci\u00f3n de los asientos en el estadio (sector, fila y n\u00famero de asiento), instrucciones sobre c\u00f3mo usar los abonos de socio y, muy importante, d\u00f3nde y c\u00f3mo devolverlos adem\u00e1s de un n\u00famero de contacto para llamar si surge alg\u00fan problema.<\/p>

    6.14 – Es muy importante que el cliente lea y siga las instrucciones proporcionadas en el sobre con los billetes\/abonos para la correcta devoluci\u00f3n de las tarjetas de socio. Si no se devuelven correctamente, bestevents.es se reserva el derecho de cobrar al cliente hasta 100 euros por cada carnet de socio no devuelto.<\/p>

    6.15 – Es muy importante que el cliente lea y siga las instrucciones proporcionadas en el sobre con las entradas\/pases para que tenga una experiencia completa y correcta del evento. Si por cualquier motivo no las sigue, se pierde el evento o no queda satisfecho con el resultado del mismo, bestevent.es no se hace responsable de ello.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    7. DISPOSICIONES ESPECIALES Y RESPONSABILIDAD<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    7.1. Las categor\u00edas utilizadas por BestEvents\u00ae\u00a0no siempre son exactamente las mismas utilizadas por el organizador oficial del evento. Los n\u00fameros exactos de sector, fila y asientos no se pueden conocer de antemano y s\u00f3lo se conocer\u00e1n una vez entregados, antes de eso es algo aproximado a las ubicaciones demandadas.<\/p>

    7.2. Como hay diferentes categor\u00edas entre las que puedes elegir, ten en cuenta que podr\u00e1s sentarte en cualquier sector marcado en la categor\u00eda elegida. No es posible elegir en qu\u00e9 sector, fila o n\u00famero de asiento desea sentarse.<\/p>

    7.3. BestEvents\u00ae\u00a0no ser\u00e1 responsable si a un cliente se le niega la entrada a un evento, excepto si dicha denegaci\u00f3n se debe a una actuaci\u00f3n dolosa del servicio de bestevents.es\u00ae.<\/p>

    7.4. Despu\u00e9s de recibir sus entradas\/pases, mant\u00e9ngalos alejados de la luz solar, en un lugar fresco y seguro. Las entradas\/pases no se pueden reemplazar en caso de p\u00e9rdida, robo o da\u00f1o.<\/p>

    7.5. El cliente asiste al recinto por su propia cuenta y riesgo. BestEvents\u00ae\u00a0no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os que el cliente pueda sufrir durante su desplazamiento desde o hacia el recinto ni de los da\u00f1os que el cliente pueda sufrir durante su asistencia a dichos eventos.<\/p>

    7.6. Excepto por las obligaciones de BestEvents\u00ae\u00a0hacia el comprador registrado de entradas\/pases seg\u00fan se establece en este documento, BestEvents\u00ae\u00a0no tendr\u00e1 ninguna responsabilidad ni asumir\u00e1 ninguna consecuencia ante ning\u00fan tercero que utilice las entradas\/pases comprados.<\/p>

    7.7. El cliente no recibir\u00e1 entradas\/pases de reemplazo en caso de p\u00e9rdida, robo o da\u00f1o de las entradas\/pases.<\/p>

    7.8. Es responsabilidad exclusiva del cliente obtener las fechas correctas, hora de inicio y detalles de recogida de las entradas\/pases.<\/p>

    7.9. Algunas categor\u00edas pueden incluir \u00e1reas de pie y este acuerdo no est\u00e1 conectado con BestEvents\u00ae\u00a0sino con el organizador oficial del evento.<\/p>

    7.10. Usted ser\u00e1 el \u00fanico responsable de cumplir con las reglas, regulaciones, pol\u00edticas y un c\u00f3digo de conducta establecido por las autoridades locales y\/o los organizadores del evento.<\/p>

    7.11. En caso de que las entradas\/abonos sean nominativos (el nombre que aparece en la entrada o abono tiene que coincidir con el nombre del usuario o DNI del cliente), BestEvents\u00ae\u00a0no ser\u00e1 responsable si el acceso al espect\u00e1culo es denegado por el promotor. En este sentido, el promotor se reserva el derecho de admisi\u00f3n y tendr\u00e1 derecho a registrar al p\u00fablico en la entrada.<\/p>

    7.13. En caso de que las entradas\/abonos o abonos que se le entreguen sean carn\u00e9s de socio, usted ser\u00e1 responsable de devolverlos en un sobre que le facilitar\u00e1 BestEvents\u00ae\u00a0siguiendo las instrucciones indicadas.<\/p>

    7.14. Los billetes\/pase deber\u00e1n dejarse en la recepci\u00f3n del hotel o devolverse a nuestro mensajero que los recoger\u00e1. La no devoluci\u00f3n de las entradas\/pases de socio podr\u00e1 conllevar una penalizaci\u00f3n o tasa de 100 euros por abono de socio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    8. COMUNICACI\u00d3N<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

    8.1 \u2013 BestEvents\u00ae\u00a0se reserva el derecho de contactar o comunicarse con un cliente por cualquier medio necesario para prestarle un servicio correcto y eficiente.<\/p>

    8.2 \u2013 Si despu\u00e9s de intentar contactar varias veces con el cliente no se consigue y hay alg\u00fan problema con el servicio, como por ejemplo que no se han podido entregar las entradas\/abonos, bestevents.es no se har\u00e1 responsable por ello y queda libre de toda responsabilidad, no se realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso.<\/p>

    8.3 \u2013 BestEvents\u00ae\u00a0invita a todos sus clientes a ponerse en contacto con la empresa en cualquier momento para cualquier consulta o duda relacionada con su pedido\/solicitud\/demanda o para comprobar su estado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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    \n\t\t\t\t\t

    9. MARCAS REGISTRADAS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    El dominio bestevents.es, los logotipos relacionados y otros contenidos utilizados en el sitio web son marcas comerciales no registradas o marcas comerciales registradas de BestEvents\u00ae\u00a0y est\u00e1n protegidas por leyes y derechos de marcas internacionales y otros derechos de propiedad intelectual. Las marcas registradas de BestEvents\u00ae\u00a0no podr\u00e1n utilizarse en relaci\u00f3n con ning\u00fan producto o servicio que no sea bestevents.es ni de ninguna manera que menosprecie o desacredite a BestEvents\u00ae. Todas las dem\u00e1s marcas comerciales que no son propiedad de bestevents.es y que aparecen en el sitio son propiedad de sus respectivos due\u00f1os, quienes pueden o no estar afiliados, conectados o patrocinados por BestEvents\u00ae.<\/p>

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    T\u00e9rminos y condiciones 1. Introducci\u00f3n 1.1. Bienvenido a BestEvents\u00ae. Estos son los t\u00e9rminos y condiciones que rigen el acceso y uso del sitio web bestevents.es, sus subdominios, sitios, servicios y herramientas. Tambi\u00e9n nos referiremos a \u00e9l como \u201cla web\u201d, \u201cel sitio web\u201d, \u201cla empresa\u201d, \u201cnosotros\u201d, \u201cnos\u201d. 1.2. 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